Všetko o nákupe
Objednávkový proces
Pre jednoduché vyhľadávanie sú výrobky rozdelené do skupín podľa sortimentu. Pre nákup tovaru kliknite na obrázok, vyberte farebnú variantu a veľkosť a kliknite na "Vložiť do košíka". V nákupe môžete následne pokračovať alebo sa kliknutím na ikonu košíka v pravom hornom rohu presunúť do prvého kroku nákupného košíka. Tovar je možné do košíka vkladať a zase ho vyberať a kedykoľvek je možné skontrolovať obsah nákupného košíka. V okamihu potvrdenia objednávky je objednávka záväzná. Potvrdením objednávky zároveň zákazník súhlasí s cenou tovaru, poštovného a balného a s tým, aby ním uvedené údaje boli ďalej spracovávané v súlade so zákonom na ochranu osobných údajov. O prijatí objednávky je zákazník informovaný elektronicky e-mailom.
Darček k nákupu je poskytovaný len k objednávkam v maloobchodných cenách.
Dodacia doba
Skladová dostupnosť sa kontroluje online v pravidelných intervaloch. Informácie o skladovej dostupnosti nájdete v košíku/detaile tovaru. Aj napriek napojeniu na skladový systém sa môže stať, že objednávaný tovar nie je dostupný. V tomto prípade zasielame iba dostupné produkty.
Bežná dodacia doba je dva až päť pracovných dní od obdržania objednávky pri platbe na dobierku a platbe kartou. Počas sviatkov sa môže doba doručenia predĺžiť. O stave objednávky vás informujeme pomocou e-mailu.
Spôsob dopravy
Pre dodanie dna Slovensko si môžete zvoliť dopravu s DPD alebo osobný odber tovaru cez Zasilkovnu.
Platba a poštovné
Tovar je hradený pri odovzdaní (na dobierku) alebo prostredníctvom platby kartou cez platobnú bránu.
Poštovné a balné na
Slovensko:
Packeta.sk - Výdejná miesta:
4 €
Packeta.sk - doručenie na adresu - Platba vopred:
5,40 €
Packeta.sk - doručenie na adresu - Dobierka:
6,2 €
Slovenská pošta - Platba předem:
5,3 €
Slovenská pošta - Dobierka:
6,2 €
Pre objednávky na Slovensko v MOC cenách je poštovné
zadarmo pre objednávky
nad 70 €. Zvýhodnené ceny dopravy platia len pre objednávky v MOC cenách.
- Bankový prevod - ako variabilný symbol slúži číslo objednávky. Číslo nášho účtu je 215202339/0300. Tovar odošleme po pripísaní hodnoty objednávky na náš účet, čo môže oneskoriť doručenie o niekoľko dní.
Ceny
Ceny na e-shope sú rovnaké ako vo všetkých firemných predajniach. Akcie a špeciálne ceny na produkty platia len pri nákupe v MOC cenách.
Reklamácie
Záručná doba na tovar je 24 mesiacov. Podmienky reklamácie nájdete tu. Reklamačný formulár potom nájdete tu.
Vrátenie tovaru
Pokiaľ Vám z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje náš tovar zakúpený v našom e-shope www.klimatex.eu, máte možnosť odstúpiť od kúpnej zmluvy do 30 kalendárnych dní.
Podmienky vrátenia tovaru nájdete tu. Formulár na vrátenie tovaru potom nájdete tu.
Výmena tovaru
Výmena tovaru nie je možná. Pokiaľ je potrebné vymeniť veľkosť alebo farbu, postupujte rovnako ako v prípade vrátenia tovaru a na požadovaný produkt si urobte novú objednávku.
Ochrana osobných údajov
Ochrana vašich osobných údajov je zaistená. Vaše osobné údaje nebudú zneužité alebo predané tretiemu subjektu, podľa povinností stanovených zákonom č. 101/2000 Zb. Poskytnutím osobných údajov súhlasíte so zhromažďovaním, uchovaním a spracovaním osobných údajov správcom KLIMATEX as, so sídlom Šujanovo náměstí 3, 602 00 Brno, Česká republika, IČ: 27734528 (príp. jeho zamestnanci, spracovateľom) v súlade so Zákonom č. 101/2000 Z. . O ochrane osobných údajov. Tento súhlas je udelený na všetky údaje, ktoré poskytujete, a to až do odvolania písomnou formou. Zároveň ste si vedomý/-á svojich práv podľa § 12 a 21 zákona č. 101/2000 Zb. O ochrane osobných údajov. Všetky údaje sú presné a pravdivé a sú poskytované dobrovoľne. Spracovateľ sa zaväzuje využiť osobné údaje výhradne na marketingové účely. Správca prehlasuje, že bude zhromažďovať osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom pre naplnenie stanoveného účelu a spracovávať ich iba v súlade s účelom, na ktorý boli zhromaždené. Zamestnanci správcu alebo inej fyzickej osoby, ktorí spracúvajú osobné údaje na základe zmluvy so správcom a ďalšie osoby sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch, a to aj po skončení pracovného pomeru alebo prác.